Destek
SpellVo ücretsiz mi?
Evet, SpellVo ücretsiz oynanır. Mağazada yayımlandığında isteğe bağlı reklamlar ve Altın Pati paketleri olacak; oyunun tamamı satın almadan oynanabilir.
Hesap açmam gerekiyor mu?
Hayır. Hesap yok; ayarların ve ilerlemen yalnızca telefonunda saklanır. Ayrıntılar gizlilik politikasında.
Telefon değiştirirsem ilerlemem gelir mi?
İlerlemen telefonunda durur; bizim sunucumuzda kopyası yok. Android yedeklemesi açıksa yeni telefonu aynı Google hesabıyla kurduğunda geri gelebilir. Uygulamayı silersen ilerlemen de silinir.
Bir kelimeyi neden kabul etmedi?
SpellVo yalnızca sözlükteki temel biçimleri kabul eder: çekimli hâller (örneğin KİTAPLAR, GELDİ) geçmez. Doğru olduğunu düşündüğün bir kelime kabul edilmediyse ya da uygun bulmadığın bir kelime çıktıysa kelimeyi ve kelime dilini bize yaz.
Meydan okuma bağlantısı açılmıyor.
Bağlantının tamamını gönderdiğinden emin ol: “#” işaretinden sonraki kısım meydan okumanın kendisidir. Bağlantı uygulamanın başka bir sürümünden geliyorsa kelime listeleri farklı olabilir; ikiniz de uygulamayı güncelleyip yeni bir bağlantı gönderin. Her bağlantı bir cihazda ya da tarayıcıda bir kez oynanır.
Uygulamam yok, meydan okumayı oynayabilir miyim?
Evet. Bağlantıyı telefonunun tarayıcısında aç: aynı kelimelerle, aynı sürelerle oynarsın. Sonunda kendi skorunla başka birine meydan okuyabilirsin.
Bildirimleri nasıl kapatırım?
Uygulamada Ayarlar’dan, ya da telefonunun ayarlarından SpellVo’nun bildirimlerini kapatabilirsin.
Bir satın almada sorun yaşadım.
Satın almalar Google Play üzerinden yapılır. Ürün hesabına gelmediyse önce uygulamayı kapatıp yeniden aç; sorun sürerse Google Play sipariş numarasıyla bize yaz. İadeler Google Play’in iade kurallarına göre yapılır.
Bize yaz
Hata, öneri ya da kelime bildirimi için: telefon modelini ve uygulamanın sürümünü (yükleme ekranının köşesinde) eklersen daha hızlı yardımcı oluruz.
hello@spellvo.app