Destek

Sık sorulan sorular. Cevabını bulamazsan bize yaz.

SpellVo ücretsiz mi?

Evet, SpellVo ücretsiz oynanır. Mağazada yayımlandığında isteğe bağlı reklamlar ve Altın Pati paketleri olacak; oyunun tamamı satın almadan oynanabilir.

Hesap açmam gerekiyor mu?

Hayır. Hesap yok; ayarların ve ilerlemen yalnızca telefonunda saklanır. Ayrıntılar gizlilik politikasında.

Telefon değiştirirsem ilerlemem gelir mi?

İlerlemen telefonunda durur; bizim sunucumuzda kopyası yok. Android yedeklemesi açıksa yeni telefonu aynı Google hesabıyla kurduğunda geri gelebilir. Uygulamayı silersen ilerlemen de silinir.

Bir kelimeyi neden kabul etmedi?

SpellVo yalnızca sözlükteki temel biçimleri kabul eder: çekimli hâller (örneğin KİTAPLAR, GELDİ) geçmez. Doğru olduğunu düşündüğün bir kelime kabul edilmediyse ya da uygun bulmadığın bir kelime çıktıysa kelimeyi ve kelime dilini bize yaz.

Meydan okuma bağlantısı açılmıyor.

Bağlantının tamamını gönderdiğinden emin ol: “#” işaretinden sonraki kısım meydan okumanın kendisidir. Bağlantı uygulamanın başka bir sürümünden geliyorsa kelime listeleri farklı olabilir; ikiniz de uygulamayı güncelleyip yeni bir bağlantı gönderin. Her bağlantı bir cihazda ya da tarayıcıda bir kez oynanır.

Uygulamam yok, meydan okumayı oynayabilir miyim?

Evet. Bağlantıyı telefonunun tarayıcısında aç: aynı kelimelerle, aynı sürelerle oynarsın. Sonunda kendi skorunla başka birine meydan okuyabilirsin.

Bildirimleri nasıl kapatırım?

Uygulamada Ayarlar’dan, ya da telefonunun ayarlarından SpellVo’nun bildirimlerini kapatabilirsin.

Bir satın almada sorun yaşadım.

Satın almalar Google Play üzerinden yapılır. Ürün hesabına gelmediyse önce uygulamayı kapatıp yeniden aç; sorun sürerse Google Play sipariş numarasıyla bize yaz. İadeler Google Play’in iade kurallarına göre yapılır.

Bize yaz

Hata, öneri ya da kelime bildirimi için: telefon modelini ve uygulamanın sürümünü (yükleme ekranının köşesinde) eklersen daha hızlı yardımcı oluruz.

hello@spellvo.app

Support

Frequently asked questions. If yours isn’t here, write to us.

Is SpellVo free?

Yes, SpellVo is free to play. Once it is published there will be optional ads and Golden Paw packs; the whole game can be played without buying anything.

Do I need an account?

No. There are no accounts; your settings and progress are stored only on your phone. Details are in the privacy policy.

Will my progress move to a new phone?

Your progress lives on your phone; there is no copy on a server of ours. If Android backup is on, it may come back when you set up the new phone with the same Google account. Uninstalling the app deletes your progress.

Why wasn’t my word accepted?

SpellVo accepts only dictionary base forms: inflected forms (such as BOOKS or WALKED) don’t count. If a word you think is right wasn’t accepted, or a word came up that you find inappropriate, send us the word and its language.

A challenge link won’t open.

Make sure the whole link was sent: the part after the “#” is the challenge itself. If the link comes from another version of the app, the word lists may differ; both of you update the app and send a new link. Each link can be played once per device or browser.

I don’t have the app. Can I play the challenge?

Yes. Open the link in your phone’s browser: you play the same words with the same timers. At the end you can challenge someone else with your own score.

How do I turn notifications off?

In the app’s Settings, or in your phone’s settings for SpellVo.

I had a problem with a purchase.

Purchases are made through Google Play. If an item didn’t arrive, close and reopen the app first; if it still hasn’t, write to us with your Google Play order number. Refunds follow Google Play’s refund policies.

Write to us

For bugs, ideas or word reports: adding your phone model and the app version (in the corner of the loading screen) helps us help you faster.

hello@spellvo.app